Rahmadii, R. and Iskandar, A. (2020) “Analisis Kesiapan Sertifikasi ISO 21001:2018 dengan Metode Gap Analysis (Studi Kasus pada Akademi Telkom Jakarta)”, Journal of Informatics and Communication Technology (JICT), 2(1), pp. 49-58. doi: 10.52661/j_ict.v2i1.49.